La première question est de savoir si le reflux apparaît dès un faible débit ou seulement lorsque plusieurs équipements sont utilisés. À Machelen, un bâtiment peut avoir des évacuations séparées par étage ou par activité. Nous demandons quelles pièces sont concernées, à quel moment l'eau remonte et si un regard intérieur ou extérieur est accessible.
Dans les rues proches de la Woluwestraat et de la Kerklaan, les habitations et petites activités peuvent présenter des branchements ajoutés au fil des aménagements. Si un évier se bouche mais que les toilettes restent utilisables, sa propre conduite est vérifiée d'abord. Si un refoulement touche l'ensemble du rez-de-chaussée, la recherche porte davantage sur le collecteur commun.
À Diegem, notamment autour de l'Alfons De Cockplein et de l'Oude Haachtsesteenweg, une grille de cour saturée après la pluie n'implique pas forcément les conduites des WC. Nous suivons le départ de cette grille jusqu'à son regard privatif afin de distinguer un bouchon pluvial d'une remontée d'eaux usées.