À la prise de contact, précisez si le blocage touche la cuisine, les toilettes ou une grille extérieure, et depuis quand. Mentionnez une rénovation récente, l'utilisation éventuelle de déboucheurs chimiques et la présence d'un regard dans le jardin. Ces informations permettent de préparer le matériel et le chemin d'accès dans Kampenhout.
Autour du Gemeenteplein, les sorties d'une cave, d'une arrière-cuisine ou d'un sanitaire peuvent se réunir sous une allée étroite. Un écoulement qui devient bruyant pendant la chasse indique une interaction entre conduites ; nous vérifions les jonctions disponibles avant de supposer que tout l'égout est bouché.
À Kampenhout-Sas, près de la Leuvensesteenweg, nous distinguons la collecte des eaux de cour des évacuations de salle d'eau. Une grille pleine de feuilles ne signifie pas qu'un regard sanitaire est obstrué. Identifier le circuit qui réagit au test d'écoulement évite de dégager une conduite qui fonctionne déjà .