Pour préparer la venue du technicien, précisez quel appareil réagit en premier, si plusieurs évacuations sont touchées et si une chambre de visite est accessible. Une adresse à Hoegaarden, Meldert ou Outgaarden peut présenter des accès très différents : cave, passage latéral, cour pavée ou jardin. Ne versez pas de produits agressifs dans un réseau qui déborde déjà .
Dans le centre de Hoegaarden, une cuisine située à l'arrière d'un bâtiment peut rejoindre les sanitaires par un tuyau commun sous un ancien sol. Si le lavabo se vide normalement mais que l'eau remonte lors du fonctionnement du lave-vaisselle, nous explorons d'abord les raccordements propres à la cuisine. Il n'est pas pertinent de supposer d'emblée que l'égout entier est bouché.
À Meldert, les propriétés proches des chemins de campagne peuvent disposer d'un regard à une certaine distance de la façade. Un refoulement qui revient après chaque pluie n'a pas la même signification qu'un WC obstrué uniquement après utilisation. Nous confrontons les observations à l'état des conduites accessibles et proposons une caméra si le trajet enterré demeure douteux.